ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
ред. «14» мая 2025 г.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. В соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ (далее – ГК РФ) настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Тороп Анастасии Николаевны, ОГРНИП: 324774600777543, ИНН: 972109764166, именуемого в дальнейшем «Исполнитель» и адресован неограниченному кругу лиц.
1.2. Лицо, осуществившее акцепт настоящей Оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, согласно положениям настоящего Соглашения и принимает все его условия. Оферта содержит в себе все существенные условия Договора оказания услуг, заключаемого между Исполнителем и Заказчиком.
1.3. Акцептом настоящей Оферты является одновременное выполнение Заказчиком следующих действий:
1.3.1. Прохождение регистрации в личном кабинете Сервиса;
1.3.2. Осуществление записи на консультацию, посредством заполнения односторонней формы, расположенной на Сервисе;
1.3.3. Произведение полной оплаты выбранного курса посредством предлагаемой Исполнителем электронной платежной системы https://getcourse.ru/. Моментом оплаты является принятие Исполнителем уведомления о поступлении платежа.
1.4. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик гарантирует Исполнителю, что в полном объеме ознакомился с условиями настоящего соглашения, спецификой функционирования электронной платежной системы и Сервисом Исполнителя. Интернет ресурс (электронный адрес): https://anvila.ru/italia.
2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к выбранному онлайн-курсу, содержащему в себе обучающие информационные блоки, а также оказать Заказчику информационно-консультационные услуги в виде текстовых материалов, видео-уроков и тренингов посредством сети Интернет, направленных на получение Заказчиком теоретических и практических навыков владения итальянским языком, а Заказчик, в свою очередь, обязуется оплатить оказанные Исполнителем услуги.
2.2. Исполнитель в силу объективных причин не несет ответственности перед Заказчиком в случаях технической невозможности последнего к прохождению курса в определенный временной период, равно как не несет ответственности за результат обучения Заказчика ввиду зависимости от обстоятельств и действия третьих лиц, за которые Исполнитель не может отвечать.
2.3. Исполнитель вправе по своему усмотрению привлекать третьих лиц для исполнения взятых на себя обязательств в соответствии с условиями Соглашения. При этом Исполнитель несет ответственность за деятельность привлеченных им третьих лиц как за свои собственные.
3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1. Заявка для предоставления доступа к выбранному Заказчиком онлайн-курсу осуществляется посредством заполнения односторонней формы, расположенной на странице: https://anvila.ru/italia. После осуществления Заказчиком оплаты выбранного онлайн-курса Исполнитель обязуется предоставить Заказчику возможность использования информации, имеющей ограниченный доступ.
3.2. Срок предоставления Заказчику доступа к обучающей информации составляет не менее 6 (шести) месяцев с момента включения Заказчика в перечень лиц, имеющих право доступа к онлайн-курсу. В рамках указанного срока Заказчик имеет право неограниченного доступа ко всем предоставленным информационным блокам и видео-урокам.
3.3. В случае неудовлетворенности Заказчика информационными материалами, содержащими в онлайн-курсе или невозможности прохождения обучения, последний может принять решение об отказе от исполнения Соглашения и потребовать возврата уплаченных денежных средств, в случае, если с момента предоставления Заказчику доступа информационным материалам прошло не более 7 (семи) календарных дней. В противном случае уплаченные Заказчиком денежные средства не подлежат возврату Исполнителем.
3.3.1. В случае осуществления Исполнителем возврата уплаченных Заказчиком денежных средств не подлежат возмещению комиссии и иные сборы, которые могли быть удержаны с Заказчика электронной платежной системой или банком Заказчика.
3.4. По истечению указанного в п. 3.2. Соглашения срока доступ Заказчика к вышеуказанным информационным материалам ограничивается без направления соответствующих уведомления Заказчика.
3.5. Услуги, оказанные по настоящему Соглашению, считаются оказанными надлежащим образом, а также принятыми Заказчиком без замечаний, в случае, если в течение 3 (трех) календарных дней после ограничения Исполнителем доступа к информационным материалам Заказчик не заявил мотивированных возражений относительно качества или объема оказанных услуг в соответствии с п. 4.4.1. Соглашения.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. Обеспечить беспрепятственный доступ к Сервису;
4.1.2. Организовать и обеспечить доступ Заказчика к информационным материалам, расположенным за пределами Сервиса;
4.1.3. В случае отсутствия доступа к Сервису в связи с техническими неполадками, устранить данные неполадки в разумный срок, либо предоставить Заказчику альтернативный способ доступа к информационным материалам.
4.1.4. Соблюдать требования Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
4.2. Исполнитель вправе:
4.2.1. В любое время и в любом порядке изменять содержание онлайн-курсов в целях актуализации содержащейся в них информации;
4.2.2. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств;
4.2.3. Использовать статистические данные, полученные от Заказчика в результате работы по настоящему Соглашению, в личных целях, в том числе для опубликования в общедоступных источниках и в рекламных целях;
4.2.4. Отказать Заказчику в оказании соответствующих услуг в случае предоставления Заказчиком заведомо ложной информации.
4.3. Заказчик обязан:
4.3.1. Предоставить Исполнителю по его запросу дополнительную информацию, непосредственно относящуюся к оформленной Заказчиком заявке на предоставление доступа к выбранному онлайн-курсу;
4.3.2. Представить Исполнителю достоверную информацию, необходимую для беспрепятственного оказания услуг;
4.3.3. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на сторонних ресурсах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) предоставляемую Исполнителем информацию и материалы в коммерческих целях. Не создавать информационные продукты с целью извлечения прибыли, использовать получаемую от Исполнителя информацию и материалы только в целях личного пользования.
4.3.4. Не предпринимать действий, направленных на возможную дестабилизацию Сервиса;
4.3.5. Избегать любых действий, в результате которых может быть нарушена конфиденциальность охраняемой текущим законодательством информации.
4.3.6. Не применять способы обхода навигационной структуры Сервиса в целях получения любой информации или документов, которые специально не представлены в общем доступе на Сервисе.
4.4. Заказчик вправе:
4.4.1. Заявить мотивированные возражения относительно качества или объема оказанных услуг. Соответствующие возражения направляются Исполнителю на электронную почту. Электронный адрес: info@anvila.ru;
4.4.2. Сообщать Исполнителю о проблемах, возникших в связи и по поводу исполнения настоящего Соглашения. Задавать Исполнителю любые вопросы, связанные с оказанием соответствующих услуг Исполнителем.
5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
5.1. Стоимость оказываемых Исполнителем услуг зависит от выбранного Заказчиком онлайн-курса и может изменяться Исполнителем в одностороннем порядке. Измененная стоимость вступает в силу с момента ее опубликования на Сервисе и не распространяет Заказчика, уже имеющего доступ к соответствующему онлайн-курсу.
5.2. Действующий перечень доступных онлайн-курсов представлен на Сервисе в соответствующем разделе «Тренинги».
5.3. Оплата должна быть произведена Заказчиком в порядке 100% предоплаты. Моментом оплаты является принятие Исполнителем уведомления о поступлении платежа.
5.4. Цена услуг Исполнителя указывается в рублях и не включает в себя налог на добавленную стоимость.
5.5. Оплата производится Заказчиком посредством электронной платежной системы https://getcourse.ru/.
6. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
6.1. Сервис не предоставляет технические и программные средства (в том числе системные) для отображения Сайта на устройстве Заказчика. Такие программные средства Пользователь приобретает и/или устанавливает на свое устройство самостоятельно.
6.2. Сервис и его программные средства, в том числе Личный кабинет, предоставляются по принципу «As is» («Как есть»). На Заказчике лежит риск использования сайта. Сервис, операторы проводной и беспроводной связи, по сетям которых предоставляется доступ к сайту, аффилированные лица, поставщики, агенты Сервиса не предоставляют каких бы то ни было гарантий в отношении сайта.
6.3. Сервис не гарантирует, что сайт и Личный кабинет соответствуют требованиям Заказчика, что доступ к сайту и Личному кабинету будет предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок.
6.4. Программно-аппаратные ошибки, как на стороне Сервиса, так и на стороне Пользователя, приведшие невозможности получения Заказчиком доступа к Сервису и/или Личному кабинету, являются обстоятельствами непреодолимой силы, и основанием освобождения от ответственности за неисполнение обязательств Сервиса по Соглашению.
6.5. Сервис вправе уступать права, переводить долги (в том числе привлекать субагентов и субподрядчиков) по всем обязательствам, возникшим из Соглашения. Настоящим Заказчик дает свое согласие на уступку прав и перевод долга любым третьим лицам. О состоявшейся уступке прав и/или переводе долга Сервис информирует Заказчика, размещая соответствующую информацию на сайте или посредством направления информационного сообщения непосредственно Заказчику.
7. ОСНОВАНИЯ И УСЛОВИЯ ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ СОГЛАШЕНИЯ
7.1. Настоящее Соглашение может быть расторгнуто в любой момент по взаимному согласию Сторон. По инициативе одной из Сторон настоящее Соглашение может быть расторгнуто, по основаниям, предусмотренным текущим законодательством Российской Федерации.
7.2. Настоящее Соглашение может быть изменено по взаимному согласию сторон. Все изменения приобретают юридическую силу после их письменного удостоверения обеими Сторонами. Стороны договорились о том, что электронные скан-образы официальных писем, подписанных уполномоченным на это лицом, направляемых Сторонами друг другу, имеют силу оригиналов таких писем, в целях процессуальной экономии времени ведения переговоров.
8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Соглашению при отсутствии своей вины и ввиду наступления обстоятельств непреодолимой силы. На период действия данных обстоятельств Стороны не предъявляют друг к другу взаимных претензий.
8.2. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента получения Исполнителем акцепта Заказчика согласно п. 1.3 настоящего Соглашения и действует до полного исполнения сторонами Соглашения своих взаимных обязательств по нему.
8.3. В случае возникновения споров и разногласий, стороны стараются разрешить путем переговоров, а при недостижении согласия путем переговоров – в судебном порядке в соответствии с действующими нормами Гражданско-процессуального кодекса РФ о подведомственности и подсудности.
9. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Тороп Анастасия Николаевна
ИНН: 972109764166 ОГНИП: 324774600777543
БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ:
Р/С: 40802810640000503615 ,
ПАО «СБЕРБАНК»
К/С 30101810400000000225
БИК: 044525225
Адрес электронной почты: info@anvila.ru;
По всем вопросам, связанным с поддержкой Заказчиков можно обратиться по номеру телефона: +7 (926) 356-45-82